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ATM柜員機及自助終端維護服務
   
  
  
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ATM柜員機及自助終端維護服務
 

      我公司為了提供快捷、高效、優質的技術服務給客戶,自行開發具有自主知識產權的《自助設備職能管理平臺》來處理客戶的報障、服務派單、服務過程監控跟蹤和回訪等服務處理流程,實現24小時報障和快速響應。

     目前我公司負責維護服務的機器品牌包括NCR、WINCOR、DIEBOLD、BULL、運通、DXW等,公司總部位于廣州,在北京、上海、廣西設有分公司,并在廣東其他市縣及江蘇、浙江、河北、甘肅、海南、天津等省市設有辦事處,服務范圍覆蓋全國。目前我公司擁有總價值超過1000萬元的備件庫存,在各分公司和辦事處均備有充足的配件,充分考慮了當地設備具體數量,確保各地配件的及時供應。

      我公司擁有一支技術過硬、具有高效率、高素質、敬業的技術服務人才隊伍,確保能夠為客戶提供專業優質的技術服務。擁有多名NCR、迪堡和德利多富認證工程師。公司技術骨干具有多年計算機、網絡及電子技術研發經驗和豐富的銀行自助設備維護經驗,組織和參加過多個重大應用項目的服務和支持工作。

    服務:是廣州宏圖電子有限公司長期以來作為企業的生存之本,全公司上下秉承為客戶服務的理念,在技術保障方面,公司設有技術支持部、客戶服務部、銷售部、備件倉庫等,全面承擔公司的硬件維護和技術培訓工作。

    信念:廣州宏圖電子科技有限公司本著與信息技術同步發展的信念,宏圖公司致力于將標準化、專業化、個性化的服務帶給客戶。

 

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